イーベ！へのログインでお困りごとがある際は、以下のよくある質問をご確認ください。

目次

■ アカウント管理者のログイン

• ― パスワードを忘れてしまい、ログインできません
• ― 2段階認証のメールが届かない、または認証アプリが使えずログインできません
• ― 「別のブラウザからのログインがあります」というポップアップが表示されます
• ― 「許可されたIPではありません」と表示されログインできません

■ 担当者のログイン

• ― 〈担当者ログイン〉パスワードを忘れてしまい、ログインできません
• ― 〈担当者ログイン〉2段階認証のメールが届かない、または認証アプリが使えずログインできません
• ― 〈担当者ログイン〉「別のブラウザからのログインがあります」というポップアップが表示されます
• ― 〈担当者ログイン〉「許可されたIPではありません」と表示されログインできません

■ メールが届かない

■ アカウント管理者のログイン

― パスワードを忘れてしまい、ログインできません

パスワードの再発行を行ってください。 セキュリティ保護のため、弊社でパスワードをお調べすることはできません。以下の手順で再発行をお願いいたします。